Probablemente en los últimos días te haya llegado un audio en el que una chica comenta cómo a ella y a su marido les han robado 19.000€ de su cuenta. Como tantas noticias que están surgiendo en estos días, hay parte cierta en la historia y parte que no lo es. Y lo peor es que nos infunde miedo para utilizar una aplicación tan versátil pedagógicamente hablando como es Zoom, muy popular en la mayoría de los coles y para las videoconferencias familiares.

El problema esencial responde sobre todo a un agujero de seguridad que tiene, no sólo Zoom, sino cualquier aplicación: nosotros los usuarios. Normalmente, cuando instalamos una aplicación aceptamos todas sus condiciones y, sobre todo, le otorgamos permisos para acceder a diversas partes de nuestros dispositivos (la cámara, el micrófono, y, sí, también las contraseñas). Si hacemos esto dándole a «Continuar» sin leer qué estamos haciendo, muchas aplicaciones nos piden permisos que, realmente no necesitan… y ahí aparecen las brechas de seguridad más importantes. Nuestras recomendaciones para que esto no ocurra con ninguna aplicación son:

• Si te conectas a una videoconferencia desde el navegador del ordenador empleando un enlace (es una de las opciones más populares en Zoom, Hangouts y otras), lo mejor es conectarse empleando una ventana privada, para que no se guarden contraseñas, ni las tan conocidas cookies (datos de navegación que van de una página a otra). Además, cuando cierras la ventana privada, todo lo que hayas hecho en ella se borra (es una buena solución también, por ejemplo, cuando quieres entrar en un banco, para que no se guarden las contraseñas). Otra opción es emplear un navegador que no usemos a menudo. Os recomendamos uno de los navegadores que no son tan populares, como Opera o Firefox.

• Si utilizas la aplicación, utiliza siempre la última versión disponible, ya que tendrá todas las actualizaciones de seguridad incluidas. Revisa habitualmente si existen actualizaciones de tus aplicaciones y de tu sistema, y tenlos siempre al día. Aquí puedes ver toda la información para Windows 10, para MacOS, para Android, o para iPhone o iPad.

• Otra medida de seguridad tiene que ver con el uso de contraseñas seguras. Además no usar ningún dato personal (fecha de nacimiento, nombre de tu colegio o de tu calle,… en general, nada que pueda tener contigo de forma evidente), es recomendable combinar letras, números y símbolos, ya que el número de combinaciones se multiplica de forma exponencial. Una buena recomendación es emplear una técnica mnemotécnica para recordar la contraseña (os dejo un enlace con algunas opciones). Utiliza contraseñas diferentes para cada sitio.

• En las aplicaciones del móvil, no otorgues permisos para todo sin ton ni son. Al instalar la aplicación os pedirá permisos para varias cosas, que podéis otorgar o denegar a voluntad y siempre podéis cambiarlo. Leed siempre antes de instalar. En Android podéis revisar estos permisos así. En iPhone, iPad o Mac estos permisos están mucho más limitados (las apps tienen acceso a muchas menos cosas), pero podéis revisarlos también de esta forma.

• Al acceder o instalar aplicaciones, hacedlo siempre desde sitios oficiales, y siempre desde la última versión disponible de la aplicación. Estos días se está produciendo mucho phishing, esto es, nos llegan enlaces o invitaciones (por correo, por WhatsApp, por SMS,…) y hacemos clic en ellas llevándonos a sitios vulnerables donde se nos pide meter nuestra contraseña (o una contraseña). Es una buena trampa en la que se cae a menudo. La única manera de evitarlo es entrando a las aplicaciones desde los sitios oficiales y, sobre todo, no dejando nuestras contraseñas por ahí. Ejemplo:

Te llega una invitación por WhatsApp o email para entrar a una videoconferencia con un amigo. No lo piensas dos veces. Haces clic.

Se te abre una página web que parece ser de una compañía de videoconferencias, como Zoom, y te pide una contraseña, o incluso que entres con tu contraseña de Facebook. Le pones la contraseña que te pide, o una que uses también en el banco, por ejemplo, y ya la tienes hecha…

Un rato después te llega un mensaje del banco, o de Facebook, diciendo que te han bloqueado la cuenta. Tu amigo te llama, y dice que le ha llegado un mensaje tuyo con una invitación a una video… ¿Qué le dices? ¿Qué harás en el futuro?

Estas son las recomendaciones más básicas. Hay más precauciones que se pueden tomar, pero con esto de momento te librarás de la gran mayoría de los problemas. Lógicamente, si la aplicación que usamos realiza también su parte del trabajo (está superencriptada, no vende tu usuario y contraseña a nadie,…) mejor que mejor, pero… si tu usuario y -sobre todo- tu contraseña son únicas para cada sitio… un problema menos. Nosotros somos nuestro mejor medio de seguridad.

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Salvando la brecha digital que el COVID-19 ha evidenciado en España, los centros educativos han trasladado su modelo presencial a uno completamente online. Además, de aprovechar las herramientas digitales para la clase remota, se hacen necesarias alternativas que permitan continuar con la mayor normalidad posible el curso escolar.

Por eso, a lo largo de este artículo te presentamos algunas de las herramientas de videoconferencia que más se están utilizando en estos días. 

Herramientas gratuitas para hacer videollamadas

Comenzamos por Jitsi ya que quizás sea la gran vencedora desde que comenzó el confinamiento y las medidas de restricción de movilidad. Es una herramienta completamente gratuita generada bajo los estándares de open source. Tan solo tienes que darle a comenzar una llamada (Start A Call), invitar a tus contactos y esperar a que accedan. 

Riot.im, parte también con la misma filosofía que Jitsi, es de open source aunque se rige bajo un modelo freemium (algunas características son gratuitas, pero otras de pago). Puedes explorar las salas que ya hay creadas y participar en ellas o bien crear una propia donde encontrarte con tus compañeros y alumnos. Además de poder crear videoconferencias, tienes un espacio de chat y la posibilidad de intercambiar documentos desde el mismo espacio. 

Por último, nos gustaría hablarte de Houseparty que aúna la posibilidad de hacer videoconferencias y la de jugar en la misma aplicación. De hecho, desde 2019 está unida a Epic Games (desarrolladora de videojuegos como Fortnite o Gears of War). El único hándicap es que tan solo permite a 8 personas en la misma videollamada. 

Herramientas de videoconferencia de Google y Microsoft

Comenzando por las herramientas de videoconferencia que ofrecen Google, tenemos dos posibilidades:

• Google Hangouts: Permite hasta 25 personas en una videollamada 
• Google Meet: Dependiendo de la Google Worskpace contratada, podrán acceder entre 100 y 250 personas. 

El funcionamiento en ambas aplicaciones es el mismo. Lo único que varía son pequeñas funcionalidades que son siempre superiores en los planes de G Workspace. 

Microsoft también ofrece dos posibilidades para realizar videoconferencias:

• Skype: Con acceso multidispositivo (incluyendo Xbox y Alexa) puedes generar reuniones, compartir el enlace con quien quieras (aunque no esté en Skype) y organizar reuniones de hasta un máximo de 50 personas con la versión gratuita. 
• Microsoft Teams: Disponible en los planes profesionales y en la versión educativa, Microsoft Teams, es una excelente herramienta ya no solo para realizar videoconferencias, sino para comunicarte con tu equipo y para gestionar un aula 100% online. 

Estas son solas algunas de las muchas herramientas que existen para realizar videoconferencias. Y tú, ¿cuáles utilizas en tu aula virtual?

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